Respuesta corta: Para crear una página de Facebook para tu negocio necesitas una cuenta personal (obligatoria, funciona como administrador y no se muestra públicamente), y luego seguir cinco pasos: entrar a la opción de crear página, poner el nombre exacto de tu negocio y su categoría, subir foto de perfil (tu logo, 170×170 px) y portada (1640×856 px), completar la información de contacto, horario y ubicación, y configurar el botón de acción (WhatsApp, Llamar, Reservar). El proceso toma unos 15 minutos. Lo que separa una página que trae clientes de una abandonada no es la creación, es lo que sigue: publicar con constancia, conectarla con Instagram y WhatsApp Business, y responder rápido los mensajes, porque Facebook muestra públicamente tu tiempo de respuesta. Aquí tienes la guía completa paso a paso, con las medidas exactas y los errores que hacen que una página nazca invisible.
Este perfil comercial sigue siendo, para millones de negocios en Latinoamérica y España, el primer punto de contacto digital: donde la gente busca el horario, revisa las fotos, lee reseñas y escribe para preguntar precios. Hacerlo es gratis y rápido; hacerlo funcionar requiere unas cuantas decisiones que casi nadie explica bien. Vamos a las dos partes.
1. Antes de empezar: lo que necesitas tener listo
- Una cuenta personal de Facebook. No se puede crear una página de negocio sin ella. Tu perfil personal queda como administrador y no aparece públicamente en la página.
- El nombre exacto de tu negocio tal como quieres que la gente lo encuentre. Evita agregar palabras clave forzadas.
- Tu logo en cuadrado (mínimo 170×170 px, ideal 500×500 px).
- Una imagen de portada horizontal (1640×856 px recomendado).
- Datos de contacto: teléfono o WhatsApp, correo, dirección si atiendes público y horario real.
- Una descripción corta de qué haces y para quién (255 caracteres).
2. Cómo crear una página de Facebook paso a paso
- Entra a tu cuenta de Facebook desde computadora (es más cómodo que el celular para la configuración inicial).
- Abre el menú (ícono de cuadrícula o el signo +) y elige la opción Página.
- Escribe el nombre de tu negocio y elige la categoría que mejor lo describa (Facebook sugiere opciones al escribir: restaurante, tienda de ropa, consultor, etc.).
- Agrega la descripción corta: qué vendes, a quién y qué te distingue.
- Sube foto de perfil y portada. La foto de perfil se recorta en círculo en móviles: centra el logo.
- Completa la información: sitio web, teléfono, correo, dirección, horario, rango de precios.
- Configura el botón de acción: elige el que corresponda a cómo vendes (Enviar WhatsApp, Llamar, Reservar, Comprar, Enviar mensaje).
- Crea un nombre de usuario (@tunegocio) para tener una URL limpia: facebook.com/tunegocio.
- Publica 3 posts iniciales antes de invitar a nadie: una página vacía se ve abandonada.
3. Medidas exactas de las imágenes (2026)
| Elemento | Tamaño recomendado | Nota |
|---|---|---|
| Foto de perfil | 500 x 500 px | Se muestra en círculo; deja margen alrededor del logo |
| Portada | 1640 x 856 px | Se recorta distinto en móvil: no pongas texto en los bordes |
| Publicación cuadrada | 1080 x 1080 px | El formato con mejor alcance en feed |
| Historia | 1080 x 1920 px | Vertical, mismo formato que Instagram |
4. La configuración que casi todos se saltan
- Roles de administrador: agrega un segundo administrador de confianza. Si pierdes acceso a tu cuenta personal, pierdes la página.
- Respuestas automáticas: configura un mensaje de bienvenida y respuestas a preguntas frecuentes. Facebook muestra públicamente tu tiempo de respuesta.
- Vincular con Instagram desde el Meta Business Suite: publicas una vez y sale en ambas redes.
- Conectar WhatsApp Business para que el botón lleve directo al chat donde realmente cierras ventas. Nuestra guía de WhatsApp Business para vender explica cómo configurarlo bien.
- Meta Business Suite: desde ahí gestionas mensajes, programas publicaciones y ves estadísticas de ambas redes en un solo lugar.
5. Errores que hacen que tu página nazca invisible
- Nombre con palabras clave forzadas («Pizzería Delivery Barato Rápido Santo Domingo»): Facebook puede rechazarlo y se ve poco serio.
- Categoría equivocada: afecta cómo Facebook clasifica y sugiere tu página.
- Página sin información completa: sin horario ni dirección, pierdes las búsquedas locales.
- Publicar y desaparecer: el algoritmo prioriza páginas activas; tres publicaciones semanales sostenidas superan a veinte de golpe.
- Ignorar mensajes: el tiempo de respuesta es público y la gente que no recibe respuesta escribe al competidor.
- No enlazar a tu web: esa plataforma es territorio alquilado; tu página web propia es territorio tuyo. Facebook debe alimentarla, no reemplazarla.
6. Qué publicar las primeras 4 semanas
- Presentación: quién eres, qué haces, foto real del negocio o del equipo.
- Producto o servicio estrella: con foto propia y precio o rango si tu negocio lo permite.
- Prueba social: testimonio, reseña o foto de un cliente satisfecho (con permiso).
- Contenido útil: un consejo relacionado con tu rubro; es lo que la gente comparte.
- Detrás de cámaras: el proceso, el equipo, el día a día. Genera cercanía y suele tener buen alcance.
- Llamado a la acción: una publicación clara invitando a escribir o visitar.
Para un plan sostenible, ayuda armar un calendario simple; lo explicamos en nuestra guía de calendario de contenido para redes sociales.
7. Página vs perfil personal vs grupo
Un error frecuente es vender desde un perfil personal. Las diferencias importan:
- Perfil personal: para personas. Usarlo como negocio viola las normas de Meta y arriesga el cierre de la cuenta; además no da estadísticas ni permite publicidad.
- Página: para negocios y marcas. Da estadísticas, botón de acción, publicidad, catálogo y roles de equipo.
- Grupo: para comunidad alrededor de un tema. Excelente complemento de una página cuando quieres conversación, no solo difusión.
Las políticas y requisitos oficiales para páginas de empresa están detallados en el centro de ayuda de Meta para empresas.
Preguntas frecuentes
Conclusión y próximos pasos
El proceso toma 15 minutos; convertirla en un canal que trae clientes toma constancia. Configura bien desde el inicio (nombre limpio, categoría correcta, información completa, botón de acción hacia donde cierras ventas) y publica con ritmo sostenible en vez de ráfagas.
- Crea la página con el nombre exacto de tu negocio y completa toda la información.
- Vincula Instagram y WhatsApp Business desde Meta Business Suite.
- Publica tus primeros 3 posts antes de invitar a nadie.
- Define un ritmo realista (2-3 publicaciones por semana) y respétalo un mes.
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Alejandro Matuk
Chavelis Morciano